工业和信息化部近日发布了2022年第三季度电信服务质量通告，全面反映了当前电信服务发展状况，其中互联网信息服务呈现稳步提升态势。

报告显示，本季度我国电信服务质量总体保持稳定，用户满意度持续提高。在互联网信息服务领域，各大平台积极响应监管要求，不断完善服务机制，提升用户体验。具体来看，网络接入速度进一步优化，平均下载速率较上季度增长约5%；信息服务内容丰富度明显提升，合规性管理成效显著。

在用户权益保护方面，工信部持续强化APP侵害用户权益专项整治，本季度共检测了60万款APP，对存在违规收集个人信息、强制频繁过度索权等问题的应用进行了严肃处理。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共受理用户投诉约8万件，环比下降3%，表明网络环境持续改善。

值得注意的是，本季度5G网络建设加快推进，5G套餐用户数突破8亿，带动了高清视频、云游戏等互联网应用体验的显著提升。各大互联网企业积极响应工信部号召，在适老化改造、无障碍服务等方面取得新进展，助力消除数字鸿沟。

工信部在通告中强调，将继续完善电信服务质量监管体系，督促企业切实履行主体责任，持续优化互联网信息服务，推动行业高质量发展，为数字中国建设提供坚实支撑。